N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên Hùng, năm nay 46 tuổi, làm kinh doanh thiết bị cơ khí. Tính tôi kỹ lưỡng, có gì cũng phải tìm hiểu cho thật chắc, nhất là mấy việc liên quan tới sức khỏe hay thẩm mỹ. Dạo gần đây, thằng bạn chí cốt của tôi – anh Long, cũng tầm tuổi tôi, cứ than thở chuyện răng mọc lộn xộn, cười thì mất tự tin, mà ăn nhai cũng bắt đầu khó. Hơn nữa, nó cứ hỏi tôi mãi một câu: “Hùng ơi, niềng răng đau nhất khi nào?” vì nó sợ đau. Tôi biết nó lo, bởi bản thân tôi cũng từng nghĩ niềng răng chỉ dành cho tụi trẻ, đâu ngờ lứa tuổi trung niên như tụi tôi vẫn làm được.
Tôi bảo Long: “Thôi thì mày để tao nghiên cứu kỹ cho. Tao không để mày làm bừa đâu.” Thế là tôi bắt đầu cuộc hành trình tìm hiểu về niềng răng, mà phải nói thật, tôi chưa từng tra cứu cái gì kỹ lưỡng đến vậy. Tôi đọc không biết bao nhiêu bài báo về chỉnh nha, rồi lướt Facebook, Google Maps, Youtube. Tôi tham gia cả mấy hội nhóm niềng răng người lớn, nghe đủ các câu chuyện, người thì khen hết lời, người lại than đau không chịu nổi, nhất là những ngày đầu siết dây cung. Nhưng có một phòng khám cứ được nhắc đi nhắc lại, với những lời khen rất thật – Nha Khoa SunShine, ở 488 Xã Đàn. Tên phòng khám nghe nhẹ nhàng mà cũng sang, kiểu như một nơi mang lại ánh sáng cho nụ cười.
Điều làm tôi chú ý là hầu hết các review tôi đọc, kể cả những b ( Niềng Răng ) ài viết dài trên Facebook lẫn mấy bình luận trên Google Map, đều kể về thái độ tận tình của bác sĩ ở đây. Có người còn viết rằng đau thì đúng là có đau, nhưng bác sĩ tư vấn kỹ lưỡng từng chút, giúp tâm lý yên tâm hơn rất nhiều. Tôi cho Long coi, nó đọc xong, mắt sáng rỡ bảo: “Tao muốn qua SunShine thử coi sao.”
Tụi tôi quyết định ghé SunShine vào một buổi sáng cuối tuần. Tôi nhớ rõ lúc đó, bước chân vô phòng khám, đập vào mắt tôi là không gian cực kỳ sáng sủa, sạch sẽ, thơm nhẹ mùi tinh dầu mà không hề nồng gắt. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục trắng tinh, chào tụi tôi bằng nụ cười rất tươi. Tôi tinh ý để ý cách các bạn ấy nói chuyện, từ giọng điệu tới từng cử chỉ, đều nhẹ nhàng, lịch sự, đúng kiểu người có đào tạo chuyên nghiệp.
Tụi tôi được mời ngồi đợi ở khu vực khách. Tôi tranh thủ liếc khắp nơi, thấy phòng ốc ở đây hiện đại, nội thất màu trắng và xanh dương, tạo cảm giác rất dễ chịu. Thằng Long ngồi kế bên cứ thì thào hỏi tôi: “Không biết niềng răng đau nhất khi nào ha mày?” Tôi nói: “Từ từ gặp bác sĩ hỏi luôn.”
Chừng vài phút sau, tụi tôi được dẫn vào phòng khám riêng. Bác sĩ khám cho tụi tôi hôm đó tên là Dr. Minh – trẻ hơn tôi chừng chục tuổi, nhưng nói chuyện cực kỳ đĩnh đạc, rõ ràng. Bác sĩ vừa xem răng cho Long, vừa giải thích kỹ từng vấn đề. Dr. Minh bảo với Long rằng, thật ra niềng răng đau nhất là trong khoảng mấy ngày đầu tiên sau khi gắn mắc cài hoặc mỗi lần siết dây cung. Cơn đau có thể là âm ỉ, kiểu ê buốt nhẹ, hoặc hơi nhức khi ăn nhai, nhất là mấy món cứn ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: cách niềng răng bằng dây thun ) g kiểu người có đào tạo chuyên nghiệp.
Tụi tôi được mời ngồi đợi ở khu vực khách. Tôi tranh thủ liếc khắp nơi, thấy phòng ốc ở đây hiện đại, nội thất màu trắng và xanh dương, tạo cảm giác rất dễ chịu. Thằng Long ngồi kế bên cứ thì thào hỏi tôi: “Không biết niềng răng đau nhất khi nào ha mày?” Tôi nói: “Từ từ gặp bác sĩ hỏi luôn.”
Chừng vài phút sau, tụi tôi được dẫn vào phòng khám riêng. Bác sĩ khám cho tụi tôi hôm đó tên là Dr. Minh – trẻ hơn tôi chừng chục tuổi, nhưng nói chuyện cực kỳ đĩnh đạc, rõ ràng. Bác sĩ vừa xem răng cho Long, vừa giải thích kỹ từng vấn đề. Dr. Minh bảo với Long rằng, thật ra niềng răng đau nhất là trong khoảng mấy ngày đầu tiên sau khi gắn mắc cài hoặc mỗi lần siết dây cung. Cơn đau có thể là âm ỉ, kiểu ê buốt nhẹ, hoặc hơi nhức khi ăn nhai, nhất là mấy món cứng. Nhưng mức đau ở mỗi người khác nhau, có người gần như không đau mấy. Cái chính là đừng hoảng loạn, vì nếu có vấn đề, bác sĩ sẽ hỗ trợ ngay. Nghe tới đây, Long thở phào, mặt bớt căng thẳng hẳn.
Ấn tượng nhất với tôi ở SunShine là bác sĩ không hề giấu giếm bất cứ chuyện gì. Họ nói rõ cả chi phí, thời gian điều trị, ưu nhược điểm của từng loại mắc cài, kể cả khả năng phải nhổ răng hay không. Tôi vốn khó tính, nên cực kỳ để ý đến cách họ nói chuyện. Tôi không thấy một lời nào kiểu dỗ dành cho qua chuyện, cũng không có cái kiểu đẩy khách hàng phải làm cho nhanh để đóng tiền. Bác sĩ còn lấy điện thoại của phòng khám ra, mở hình những ca trước – sau để cho Long tự nhìn. Thật ra, xem ảnh trước – sau thì dễ bị nghi ngờ photoshop, nhưng Long hỏi kỹ, bác sĩ vui vẻ cho coi hồ sơ từng ca, làm tôi càng tin hơn.
Thằng Long hỏi bác sĩ thêm lần nữa: “Vậy niềng răng đau nhất khi nào hả bác sĩ?” Dr. Minh cười, trả lời y chang lúc nãy nhưng còn thêm một chi tiết: có nhiều người còn đau nhất không phải vì siết răng, mà do bị nhiệt miệng vì mắc cài cọ vào môi, má, lưỡi. Nhưng SunShine luôn có bộ kit hỗ trợ gồm sáp nha khoa, nước súc miệng, thuốc giảm đau, và dặn dò rất kỹ cách vệ sinh. Tôi thấy Long ngồi gật gù, chắc cũng yên tâm hơn nhiều.
Tôi thì để ý thêm một điểm nữa. Trong lúc bác sĩ tư vấn, nhân viên cứ đều đặn hỏi tụi tôi có cần nước không, ghế ngồi có thoải mái không, thậm chí hỏi Long có sợ máu hay sợ tiêm không. Tôi để ý bàn tay Long khẽ run run, vậy mà các bạn ấy không để lộ bất kỳ ánh mắt soi mói nào. Thay vào đó, họ luôn nhẹ nhàng, động viên, tạo không khí rất dễ chịu. Đó là điều tôi rất quý, vì người lớn tuổi như tụi tôi thường sợ người ta cười mình yếu đuối.
Sau buổi khám ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng đau nhất khi nào )
Tôi bảo Long: “Thôi thì mày để tao nghiên cứu kỹ cho. Tao không để mày làm bừa đâu.” Thế là tôi bắt đầu cuộc hành trình tìm hiểu về niềng răng, mà phải nói thật, tôi chưa từng tra cứu cái gì kỹ lưỡng đến vậy. Tôi đọc không biết bao nhiêu bài báo về chỉnh nha, rồi lướt Facebook, Google Maps, Youtube. Tôi tham gia cả mấy hội nhóm niềng răng người lớn, nghe đủ các câu chuyện, người thì khen hết lời, người lại than đau không chịu nổi, nhất là những ngày đầu siết dây cung. Nhưng có một phòng khám cứ được nhắc đi nhắc lại, với những lời khen rất thật – Nha Khoa SunShine, ở 488 Xã Đàn. Tên phòng khám nghe nhẹ nhàng mà cũng sang, kiểu như một nơi mang lại ánh sáng cho nụ cười.
Điều làm tôi chú ý là hầu hết các review tôi đọc, kể cả những b ( Niềng Răng ) ài viết dài trên Facebook lẫn mấy bình luận trên Google Map, đều kể về thái độ tận tình của bác sĩ ở đây. Có người còn viết rằng đau thì đúng là có đau, nhưng bác sĩ tư vấn kỹ lưỡng từng chút, giúp tâm lý yên tâm hơn rất nhiều. Tôi cho Long coi, nó đọc xong, mắt sáng rỡ bảo: “Tao muốn qua SunShine thử coi sao.”
Tụi tôi quyết định ghé SunShine vào một buổi sáng cuối tuần. Tôi nhớ rõ lúc đó, bước chân vô phòng khám, đập vào mắt tôi là không gian cực kỳ sáng sủa, sạch sẽ, thơm nhẹ mùi tinh dầu mà không hề nồng gắt. Nhân viên lễ tân mặc đồng phục trắng tinh, chào tụi tôi bằng nụ cười rất tươi. Tôi tinh ý để ý cách các bạn ấy nói chuyện, từ giọng điệu tới từng cử chỉ, đều nhẹ nhàng, lịch sự, đúng kiểu người có đào tạo chuyên nghiệp.
Tụi tôi được mời ngồi đợi ở khu vực khách. Tôi tranh thủ liếc khắp nơi, thấy phòng ốc ở đây hiện đại, nội thất màu trắng và xanh dương, tạo cảm giác rất dễ chịu. Thằng Long ngồi kế bên cứ thì thào hỏi tôi: “Không biết niềng răng đau nhất khi nào ha mày?” Tôi nói: “Từ từ gặp bác sĩ hỏi luôn.”
Chừng vài phút sau, tụi tôi được dẫn vào phòng khám riêng. Bác sĩ khám cho tụi tôi hôm đó tên là Dr. Minh – trẻ hơn tôi chừng chục tuổi, nhưng nói chuyện cực kỳ đĩnh đạc, rõ ràng. Bác sĩ vừa xem răng cho Long, vừa giải thích kỹ từng vấn đề. Dr. Minh bảo với Long rằng, thật ra niềng răng đau nhất là trong khoảng mấy ngày đầu tiên sau khi gắn mắc cài hoặc mỗi lần siết dây cung. Cơn đau có thể là âm ỉ, kiểu ê buốt nhẹ, hoặc hơi nhức khi ăn nhai, nhất là mấy món cứn ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: cách niềng răng bằng dây thun ) g kiểu người có đào tạo chuyên nghiệp.
Tụi tôi được mời ngồi đợi ở khu vực khách. Tôi tranh thủ liếc khắp nơi, thấy phòng ốc ở đây hiện đại, nội thất màu trắng và xanh dương, tạo cảm giác rất dễ chịu. Thằng Long ngồi kế bên cứ thì thào hỏi tôi: “Không biết niềng răng đau nhất khi nào ha mày?” Tôi nói: “Từ từ gặp bác sĩ hỏi luôn.”
Chừng vài phút sau, tụi tôi được dẫn vào phòng khám riêng. Bác sĩ khám cho tụi tôi hôm đó tên là Dr. Minh – trẻ hơn tôi chừng chục tuổi, nhưng nói chuyện cực kỳ đĩnh đạc, rõ ràng. Bác sĩ vừa xem răng cho Long, vừa giải thích kỹ từng vấn đề. Dr. Minh bảo với Long rằng, thật ra niềng răng đau nhất là trong khoảng mấy ngày đầu tiên sau khi gắn mắc cài hoặc mỗi lần siết dây cung. Cơn đau có thể là âm ỉ, kiểu ê buốt nhẹ, hoặc hơi nhức khi ăn nhai, nhất là mấy món cứng. Nhưng mức đau ở mỗi người khác nhau, có người gần như không đau mấy. Cái chính là đừng hoảng loạn, vì nếu có vấn đề, bác sĩ sẽ hỗ trợ ngay. Nghe tới đây, Long thở phào, mặt bớt căng thẳng hẳn.
Ấn tượng nhất với tôi ở SunShine là bác sĩ không hề giấu giếm bất cứ chuyện gì. Họ nói rõ cả chi phí, thời gian điều trị, ưu nhược điểm của từng loại mắc cài, kể cả khả năng phải nhổ răng hay không. Tôi vốn khó tính, nên cực kỳ để ý đến cách họ nói chuyện. Tôi không thấy một lời nào kiểu dỗ dành cho qua chuyện, cũng không có cái kiểu đẩy khách hàng phải làm cho nhanh để đóng tiền. Bác sĩ còn lấy điện thoại của phòng khám ra, mở hình những ca trước – sau để cho Long tự nhìn. Thật ra, xem ảnh trước – sau thì dễ bị nghi ngờ photoshop, nhưng Long hỏi kỹ, bác sĩ vui vẻ cho coi hồ sơ từng ca, làm tôi càng tin hơn.
Thằng Long hỏi bác sĩ thêm lần nữa: “Vậy niềng răng đau nhất khi nào hả bác sĩ?” Dr. Minh cười, trả lời y chang lúc nãy nhưng còn thêm một chi tiết: có nhiều người còn đau nhất không phải vì siết răng, mà do bị nhiệt miệng vì mắc cài cọ vào môi, má, lưỡi. Nhưng SunShine luôn có bộ kit hỗ trợ gồm sáp nha khoa, nước súc miệng, thuốc giảm đau, và dặn dò rất kỹ cách vệ sinh. Tôi thấy Long ngồi gật gù, chắc cũng yên tâm hơn nhiều.
Tôi thì để ý thêm một điểm nữa. Trong lúc bác sĩ tư vấn, nhân viên cứ đều đặn hỏi tụi tôi có cần nước không, ghế ngồi có thoải mái không, thậm chí hỏi Long có sợ máu hay sợ tiêm không. Tôi để ý bàn tay Long khẽ run run, vậy mà các bạn ấy không để lộ bất kỳ ánh mắt soi mói nào. Thay vào đó, họ luôn nhẹ nhàng, động viên, tạo không khí rất dễ chịu. Đó là điều tôi rất quý, vì người lớn tuổi như tụi tôi thường sợ người ta cười mình yếu đuối.
Sau buổi khám ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng đau nhất khi nào )
