L
lyly01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên là Hồng, năm nay 46 tuổi, sống và làm việc tại Đà Nẵng. Có lẽ nếu ai quen biết tôi từ trước sẽ chẳng bao giờ nghĩ tôi lại có thể đủ can đảm để đi… niềng răng ở cái tuổi này. Nhưng mọi chuyện thay đổi khi tôi biết đến “hội niềng răng Đà Nẵng” trên Facebook – một cộng đồng nhỏ thôi, nhưng ấm áp và chân thật đến lạ.
Tôi bắt đầu quan tâm đến răng miệng từ khoảng 2 năm trước, khi những bức ảnh chụp gia đình ngày Tết khiến tôi giật mình. Hàm răng khấp khểnh, lệch lạc của mình trở thành điều đầu tiên đập vào mắt mỗi lần xem lại. Con gái tôi – cháu đang học năm cuối đại học ngành truyền thông – cũng nhỏ nhẹ góp ý: “Mẹ niềng răng đi, bây giờ kỹ thuật hiện đại lắm, đâu còn đau đớn hay phức tạp như ngày xưa.”
Tôi bắt đầu tìm hiểu. Ban đầu là đọc báo – những bài viết từ VnExpress, Zing, rồi sang cả các bài chia sẻ cá nhân trên Medium, Lotus. Nhưng nhiều nhất vẫn là thời gian tôi lang thang trên mạng xã hội, vào các group như “hội niềng răng Đà Nẵng”, “review nha khoa thật tâm Đà Nẵng” hay các fanpage lớn của các phòng khám. Ở tuổi tôi, tôi không chọn phòng khám dựa vào quảng cáo rầm rộ, mà tôi quan tâm đến những lời nhận xét nhỏ bé, đơn giản nhưng thật lòng từ người thật, việc thật.
Trong hàng chục cái tên được nhắc tới, tôi chú ý đến **Nha Khoa SunShine – 488 Xã Đàn**. Lý do rất ( Niềng Răng ) đơn giản: quá nhiều người nhắc đến phòng khám này với những từ khóa như **“dịch vụ tận tâm”, “bác sĩ nhẹ nhàng”, “chăm sóc sau điều trị cực tốt”**. Một điểm khiến tôi cảm động là có bạn trẻ chia sẻ từng được chính bác sĩ ở đây theo dõi sát từng tuần một, không ngại gọi điện hỏi thăm nếu lỡ hẹn lịch tái khám. Điều đó khiến tôi có niềm tin – một thứ rất quan trọng khi bạn sắp gửi gắm khuôn mặt của mình cho ai đó.
Tôi quyết định gọi điện đặt lịch tư vấn vào một chiều thứ Sáu. Nhân viên nghe máy nói giọng rất nhẹ, thân thiện – không hề vồn vã, nhưng đủ chuyên nghiệp để tôi cảm thấy yên tâm. Điều đặc biệt đầu tiên là họ hỏi rất kỹ về tình trạng răng, thói quen sinh hoạt, công việc – thậm chí hỏi cả chuyện tôi có ngại đau không, đã từng điều trị răng ở đâu chưa. Cảm giác như đang nói chuyện với một người thân trong gia đình vậy.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đến Sunshine đúng 15 phút trước giờ hẹn như lời dặn. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn, rất dễ tìm, có bãi đỗ xe rộng, sạch sẽ. Tôi bước vào với tâm thế còn hơi dè dặt, nhưng chỉ 5 phút sau, tôi đã thả lỏng hoàn toàn. Không gian ở đây ấm cúng, trang nhã, mùi thơm tinh dầu nhẹ nhàng. Lễ tân chào tôi với nụ cười rất tự nhiên, không hề kiểu cách. Họ đưa tôi một cốc nước ấm, hỏi thăm sức khỏe như người quen lâu ngày gặp lại.
Tôi được mời chụp X-quang và tư vấn bởi bác sĩ Huy – người mà sau này, tôi vẫn gọi là “người chữa lành nụ cười của tôi”. Bác Huy không chỉ là một bác sĩ giỏi – điều đó khỏi phải bàn vì tôi đã đọc qua hồ sơ và hà ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm niềng răng hết bao nhiêu tiền ) cả chuyện tôi có ngại đau không, đã từng điều trị răng ở đâu chưa. Cảm giác như đang nói chuyện với một người thân trong gia đình vậy.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đến Sunshine đúng 15 phút trước giờ hẹn như lời dặn. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn, rất dễ tìm, có bãi đỗ xe rộng, sạch sẽ. Tôi bước vào với tâm thế còn hơi dè dặt, nhưng chỉ 5 phút sau, tôi đã thả lỏng hoàn toàn. Không gian ở đây ấm cúng, trang nhã, mùi thơm tinh dầu nhẹ nhàng. Lễ tân chào tôi với nụ cười rất tự nhiên, không hề kiểu cách. Họ đưa tôi một cốc nước ấm, hỏi thăm sức khỏe như người quen lâu ngày gặp lại.
Tôi được mời chụp X-quang và tư vấn bởi bác sĩ Huy – người mà sau này, tôi vẫn gọi là “người chữa lành nụ cười của tôi”. Bác Huy không chỉ là một bác sĩ giỏi – điều đó khỏi phải bàn vì tôi đã đọc qua hồ sơ và hàng trăm lời khen trên Google Maps – mà còn là một người thầy, một người bạn. Anh nói chuyện với tôi như thể anh hiểu hết những ngại ngùng của một người phụ nữ trung niên đang muốn thay đổi bản thân. Không có một lời phán xét, chỉ có sự lắng nghe, phân tích kỹ lưỡng, và đặc biệt là sự đồng cảm sâu sắc.
Tôi nhớ nhất câu anh nói: “Chị đẹp rồi, nhưng mình làm cho răng đều hơn, sạch hơn, thì chị sẽ tự tin hơn mỗi khi cười. Mình làm vì chị, không vì ai khác.”
Đó là giây phút tôi quyết định ký vào giấy cam kết điều trị.
Trong suốt quá trình niềng, mọi thứ diễn ra nhẹ nhàng hơn tôi tưởng rất nhiều. Tôi chọn niềng mắc cài pha lê – vì vẫn muốn giữ nét dịu dàng, nữ tính vốn có. Lần đầu gắn mắc cài, tôi có chút lo lắng – nhưng bác sĩ Huy và đội ngũ hỗ trợ luôn trò chuyện, hỏi han. Họ làm từng bước một cách cẩn trọng, không vội vàng, và luôn nói cho tôi biết trước họ sẽ làm gì.
Những lần tái khám hàng tháng, dù trời mưa hay nắng, tôi vẫn luôn được đón tiếp như khách quý. Nhân viên ở đây không chỉ nhớ tên tôi, mà còn nhớ cả chuyện con gái tôi sắp tốt nghiệp, chồng tôi đi công tác nước ngoài, và tôi hay bị đau dạ dày. Có lần tôi đến mà trong lòng không vui, họ cũng nhận ra và mời tôi ngồi nghỉ lâu hơn một chút, bật nhạc nhẹ, rồi hỏi han thật lòng. Đó là những điều nhỏ, nhưng thực sự khiến tôi cảm thấy mình không phải chỉ là “khách hàng”.
Chất lượng chuyên môn ở Sunshine thì khỏi phải bàn. Tất cả các thiết bị đều hiện đại, vô trùng, quy trình luôn rõ ràng. Nhưng thứ khiến tôi yêu mến nơi này hơn cả là **chất lượng con người**. Từ bác sĩ đến y tá, từ nhân viên lễ tân đến anh bảo vệ đều toát lên sự tử tế – điều mà tôi nghĩ, không phải phòng khám nào cũng có được.
Sau hơn một năm, kết ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: hội niềng răng Đà Nẵng )
Tôi bắt đầu quan tâm đến răng miệng từ khoảng 2 năm trước, khi những bức ảnh chụp gia đình ngày Tết khiến tôi giật mình. Hàm răng khấp khểnh, lệch lạc của mình trở thành điều đầu tiên đập vào mắt mỗi lần xem lại. Con gái tôi – cháu đang học năm cuối đại học ngành truyền thông – cũng nhỏ nhẹ góp ý: “Mẹ niềng răng đi, bây giờ kỹ thuật hiện đại lắm, đâu còn đau đớn hay phức tạp như ngày xưa.”
Tôi bắt đầu tìm hiểu. Ban đầu là đọc báo – những bài viết từ VnExpress, Zing, rồi sang cả các bài chia sẻ cá nhân trên Medium, Lotus. Nhưng nhiều nhất vẫn là thời gian tôi lang thang trên mạng xã hội, vào các group như “hội niềng răng Đà Nẵng”, “review nha khoa thật tâm Đà Nẵng” hay các fanpage lớn của các phòng khám. Ở tuổi tôi, tôi không chọn phòng khám dựa vào quảng cáo rầm rộ, mà tôi quan tâm đến những lời nhận xét nhỏ bé, đơn giản nhưng thật lòng từ người thật, việc thật.
Trong hàng chục cái tên được nhắc tới, tôi chú ý đến **Nha Khoa SunShine – 488 Xã Đàn**. Lý do rất ( Niềng Răng ) đơn giản: quá nhiều người nhắc đến phòng khám này với những từ khóa như **“dịch vụ tận tâm”, “bác sĩ nhẹ nhàng”, “chăm sóc sau điều trị cực tốt”**. Một điểm khiến tôi cảm động là có bạn trẻ chia sẻ từng được chính bác sĩ ở đây theo dõi sát từng tuần một, không ngại gọi điện hỏi thăm nếu lỡ hẹn lịch tái khám. Điều đó khiến tôi có niềm tin – một thứ rất quan trọng khi bạn sắp gửi gắm khuôn mặt của mình cho ai đó.
Tôi quyết định gọi điện đặt lịch tư vấn vào một chiều thứ Sáu. Nhân viên nghe máy nói giọng rất nhẹ, thân thiện – không hề vồn vã, nhưng đủ chuyên nghiệp để tôi cảm thấy yên tâm. Điều đặc biệt đầu tiên là họ hỏi rất kỹ về tình trạng răng, thói quen sinh hoạt, công việc – thậm chí hỏi cả chuyện tôi có ngại đau không, đã từng điều trị răng ở đâu chưa. Cảm giác như đang nói chuyện với một người thân trong gia đình vậy.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đến Sunshine đúng 15 phút trước giờ hẹn như lời dặn. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn, rất dễ tìm, có bãi đỗ xe rộng, sạch sẽ. Tôi bước vào với tâm thế còn hơi dè dặt, nhưng chỉ 5 phút sau, tôi đã thả lỏng hoàn toàn. Không gian ở đây ấm cúng, trang nhã, mùi thơm tinh dầu nhẹ nhàng. Lễ tân chào tôi với nụ cười rất tự nhiên, không hề kiểu cách. Họ đưa tôi một cốc nước ấm, hỏi thăm sức khỏe như người quen lâu ngày gặp lại.
Tôi được mời chụp X-quang và tư vấn bởi bác sĩ Huy – người mà sau này, tôi vẫn gọi là “người chữa lành nụ cười của tôi”. Bác Huy không chỉ là một bác sĩ giỏi – điều đó khỏi phải bàn vì tôi đã đọc qua hồ sơ và hà ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm niềng răng hết bao nhiêu tiền ) cả chuyện tôi có ngại đau không, đã từng điều trị răng ở đâu chưa. Cảm giác như đang nói chuyện với một người thân trong gia đình vậy.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đến Sunshine đúng 15 phút trước giờ hẹn như lời dặn. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn, rất dễ tìm, có bãi đỗ xe rộng, sạch sẽ. Tôi bước vào với tâm thế còn hơi dè dặt, nhưng chỉ 5 phút sau, tôi đã thả lỏng hoàn toàn. Không gian ở đây ấm cúng, trang nhã, mùi thơm tinh dầu nhẹ nhàng. Lễ tân chào tôi với nụ cười rất tự nhiên, không hề kiểu cách. Họ đưa tôi một cốc nước ấm, hỏi thăm sức khỏe như người quen lâu ngày gặp lại.
Tôi được mời chụp X-quang và tư vấn bởi bác sĩ Huy – người mà sau này, tôi vẫn gọi là “người chữa lành nụ cười của tôi”. Bác Huy không chỉ là một bác sĩ giỏi – điều đó khỏi phải bàn vì tôi đã đọc qua hồ sơ và hàng trăm lời khen trên Google Maps – mà còn là một người thầy, một người bạn. Anh nói chuyện với tôi như thể anh hiểu hết những ngại ngùng của một người phụ nữ trung niên đang muốn thay đổi bản thân. Không có một lời phán xét, chỉ có sự lắng nghe, phân tích kỹ lưỡng, và đặc biệt là sự đồng cảm sâu sắc.
Tôi nhớ nhất câu anh nói: “Chị đẹp rồi, nhưng mình làm cho răng đều hơn, sạch hơn, thì chị sẽ tự tin hơn mỗi khi cười. Mình làm vì chị, không vì ai khác.”
Đó là giây phút tôi quyết định ký vào giấy cam kết điều trị.
Trong suốt quá trình niềng, mọi thứ diễn ra nhẹ nhàng hơn tôi tưởng rất nhiều. Tôi chọn niềng mắc cài pha lê – vì vẫn muốn giữ nét dịu dàng, nữ tính vốn có. Lần đầu gắn mắc cài, tôi có chút lo lắng – nhưng bác sĩ Huy và đội ngũ hỗ trợ luôn trò chuyện, hỏi han. Họ làm từng bước một cách cẩn trọng, không vội vàng, và luôn nói cho tôi biết trước họ sẽ làm gì.
Những lần tái khám hàng tháng, dù trời mưa hay nắng, tôi vẫn luôn được đón tiếp như khách quý. Nhân viên ở đây không chỉ nhớ tên tôi, mà còn nhớ cả chuyện con gái tôi sắp tốt nghiệp, chồng tôi đi công tác nước ngoài, và tôi hay bị đau dạ dày. Có lần tôi đến mà trong lòng không vui, họ cũng nhận ra và mời tôi ngồi nghỉ lâu hơn một chút, bật nhạc nhẹ, rồi hỏi han thật lòng. Đó là những điều nhỏ, nhưng thực sự khiến tôi cảm thấy mình không phải chỉ là “khách hàng”.
Chất lượng chuyên môn ở Sunshine thì khỏi phải bàn. Tất cả các thiết bị đều hiện đại, vô trùng, quy trình luôn rõ ràng. Nhưng thứ khiến tôi yêu mến nơi này hơn cả là **chất lượng con người**. Từ bác sĩ đến y tá, từ nhân viên lễ tân đến anh bảo vệ đều toát lên sự tử tế – điều mà tôi nghĩ, không phải phòng khám nào cũng có được.
Sau hơn một năm, kết ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: hội niềng răng Đà Nẵng )
