N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên Hùng, năm nay 46 tuổi, làm kinh doanh tự do, quen biết nhiều người, cũng có điều kiện lo cho bản thân. Trước nay, tôi vẫn khá chỉn chu, nhưng thú thật, cái răng cái tóc là góc con người mà răng tôi thì không được hoàn hảo. Mấy chiếc răng cửa bị sứt, xỉn màu vì uống cà phê, thuốc lá, làm tôi đôi lúc mất tự tin khi cười nói. Tôi không quá để tâm cho đến một hôm, cậu bạn thân tên Mạnh, hơn tôi hai tuổi, tâm sự muốn đi làm răng sứ để trông trẻ hơn, vì dạo này cậu hay giao lưu khách hàng mà ngại cười. Thế là tôi, với bản tính cẩn thận, bảo thôi để tôi tìm hiểu kỹ rồi đi làm cùng, lỡ đâu sau này tôi cũng cần.
Nói thật, tôi không phải kiểu người nghe một lời quảng cáo là tin ngay. Tôi dành hơn ba tuần ròng rã để tìm hiểu khắp nơi. Ban đầu tôi lên Google gõ đủ kiểu “làm răng sứ đẹp”, đọc hàng trăm bài báo cả cũ lẫn mới, mấy bài review dài dằng dặc trên web sức khỏe, rồi tôi lướt YouTube xem video, vào từng trang Facebook của các phòng khám nha khoa lớn nhỏ. Tôi còn vô tận các nhóm cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm làm răng trên Facebook, rồi lướt Google Map, đọc từng bình luận, từng đánh giá, kể cả mấy dòng phản hồi 1 sao để xem họ chê cái gì. Nhiều phòng khám quảng cáo nghe rất kêu, nhưng tôi thấy phản hồi trái chiều, có chỗ khen xong lại chê bác sĩ không tận tình, chỗ thì phàn nàn ( Bọc Răng Sứ ) làm xong bị hở, ê buốt. Tôi lại không muốn liều mạng với hàm răng của mình.
Tôi ghi lại tên từng phòng khám vào sổ tay. Sau cùng, nổi bật lên là cái tên Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn. Tôi bị thuyết phục không chỉ vì họ có website chỉnh chu, fanpage hơn trăm nghìn lượt theo dõi mà còn vì những lời nhận xét rất thật trên Google Map. Có cô chị để lại bình luận kể đi làm răng sứ ở đây được bác sĩ tư vấn kỹ, làm xong ai cũng khen trẻ ra chục tuổi. Tôi còn đọc được vài bài dài trên Facebook, mấy anh chị dân văn phòng chia sẻ ảnh trước – sau, răng đẹp tự nhiên, mặt tươi hẳn ra, nghe mê lắm. Đặc biệt, có anh hơn 50 tuổi kể chuyện từng rất tự ti vì răng xỉn màu, sau khi làm ở SunShine về thì được khen trẻ trung, thậm chí còn được thăng chức vì tự tin giao tiếp hơn. Những câu chuyện như vậy làm tôi động lòng tin.
Trước khi quyết định, tôi và Mạnh đến trực tiếp SunShine vào một buổi sáng thứ Bảy. Tôi vẫn nhớ lúc bước vào, không gian rộng, thoáng, sáng sủa, mùi tinh dầu thoang thoảng dễ chịu chứ không hề mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều nơi khác. Lễ tân trẻ trung, mặc đồng phục gọn gàng, nói chuyện nhẹ nhàng, luôn nở nụ cười. Họ mời chúng tôi nước mát, hỏi han, chứ không hề hối thúc hay ra vẻ “chốt đơn” như nhiều phòng khám tôi từng thấy. Tôi để ý rất kỹ cách họ đón tiếp các khách khác – ai vào cũng được chào hỏi niềm nở, dù có phải khách đặt lịch hay chỉ ghé hỏi giá. Thậm chí có bác lớn tuổi vào xin tư vấn, các bạn cũng kiên nhẫn giải thích từng câu. Điều đó làm tôi thấy an tâ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm răng sứ ở đâu đẹp ) khen trẻ trung, thậm chí còn được thăng chức vì tự tin giao tiếp hơn. Những câu chuyện như vậy làm tôi động lòng tin.
Trước khi quyết định, tôi và Mạnh đến trực tiếp SunShine vào một buổi sáng thứ Bảy. Tôi vẫn nhớ lúc bước vào, không gian rộng, thoáng, sáng sủa, mùi tinh dầu thoang thoảng dễ chịu chứ không hề mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều nơi khác. Lễ tân trẻ trung, mặc đồng phục gọn gàng, nói chuyện nhẹ nhàng, luôn nở nụ cười. Họ mời chúng tôi nước mát, hỏi han, chứ không hề hối thúc hay ra vẻ “chốt đơn” như nhiều phòng khám tôi từng thấy. Tôi để ý rất kỹ cách họ đón tiếp các khách khác – ai vào cũng được chào hỏi niềm nở, dù có phải khách đặt lịch hay chỉ ghé hỏi giá. Thậm chí có bác lớn tuổi vào xin tư vấn, các bạn cũng kiên nhẫn giải thích từng câu. Điều đó làm tôi thấy an tâm, vì tôi tin nơi nào tôn trọng khách hàng từ những việc nhỏ thì sẽ tôn trọng luôn chất lượng dịch vụ.
Bác sĩ chính trực tiếp tư vấn cho tôi và Mạnh tên là bác sĩ Dương, chừng ngoài 30, dáng người cao, đeo kính, nói chuyện nhỏ nhẹ mà rất rõ ràng. Tôi cực kỳ ấn tượng vì bác sĩ không hề vẽ chuyện hù dọa hay cố bán gói đắt. Bác sĩ hỏi tôi thói quen ăn uống, hút thuốc, cà phê, hỏi tôi muốn răng trắng kiểu nào, tự nhiên hay trắng bật tone, rồi còn đưa gương cho tôi soi, chỉ từng chiếc răng bị xỉn, sứt mẻ. Bác sĩ giải thích rất chi tiết về ưu nhược điểm từng dòng sứ, cả độ bền, độ tự nhiên, thời gian có thể dùng. Tôi hỏi đủ thứ, kể cả mấy tin đồn trên mạng như làm răng sứ dễ hôi miệng, ê buốt, bác sĩ đều trả lời cặn kẽ. Tôi thấy bác sĩ có tâm, không giấu nghề, càng làm tôi tin tưởng.
Mạnh ban đầu hơi lo, vì vốn nhát đau, nhưng sau khi nghe bác sĩ giải thích, cậu cũng yên tâm. Bác sĩ bảo với công nghệ hiện tại, quy trình nhẹ nhàng, không đau đớn như xưa. Tôi thì để bác sĩ kiểm tra kỹ răng, chụp phim, rồi bác sĩ cho tôi xem hình ảnh mô phỏng kết quả sau khi làm. Thật sự nhìn răng trắng đều, dáng đẹp mà tự nhiên, tôi chỉ muốn làm ngay lập tức. Nhưng tôi vẫn ráng kìm lại, bảo để suy nghĩ thêm. Tôi thích chỗ nào khiến khách hàng cảm thấy họ có quyền tự quyết, không bị thúc ép. SunShine cho tôi cảm giác đó. Họ không một lời chèo kéo.
Về nhà, tôi lại lên mạng lục thêm các review về Nha Khoa SunShine, thì gần như 99% khách đều khen. Tôi còn tìm những bài “bóc phốt” thì không thấy gì đáng kể, chỉ vài lời than chờ hơi lâu vì phòng khám đông khách. Tôi chấp nhận được điều đó, vì tôi quan niệm chỗ nào đông khách thì ít nhất cũng chứng tỏ làm tốt.
Hai tuần sau, tôi và Mạnh đặt lịch quay ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ đẹp )
Nói thật, tôi không phải kiểu người nghe một lời quảng cáo là tin ngay. Tôi dành hơn ba tuần ròng rã để tìm hiểu khắp nơi. Ban đầu tôi lên Google gõ đủ kiểu “làm răng sứ đẹp”, đọc hàng trăm bài báo cả cũ lẫn mới, mấy bài review dài dằng dặc trên web sức khỏe, rồi tôi lướt YouTube xem video, vào từng trang Facebook của các phòng khám nha khoa lớn nhỏ. Tôi còn vô tận các nhóm cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm làm răng trên Facebook, rồi lướt Google Map, đọc từng bình luận, từng đánh giá, kể cả mấy dòng phản hồi 1 sao để xem họ chê cái gì. Nhiều phòng khám quảng cáo nghe rất kêu, nhưng tôi thấy phản hồi trái chiều, có chỗ khen xong lại chê bác sĩ không tận tình, chỗ thì phàn nàn ( Bọc Răng Sứ ) làm xong bị hở, ê buốt. Tôi lại không muốn liều mạng với hàm răng của mình.
Tôi ghi lại tên từng phòng khám vào sổ tay. Sau cùng, nổi bật lên là cái tên Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn. Tôi bị thuyết phục không chỉ vì họ có website chỉnh chu, fanpage hơn trăm nghìn lượt theo dõi mà còn vì những lời nhận xét rất thật trên Google Map. Có cô chị để lại bình luận kể đi làm răng sứ ở đây được bác sĩ tư vấn kỹ, làm xong ai cũng khen trẻ ra chục tuổi. Tôi còn đọc được vài bài dài trên Facebook, mấy anh chị dân văn phòng chia sẻ ảnh trước – sau, răng đẹp tự nhiên, mặt tươi hẳn ra, nghe mê lắm. Đặc biệt, có anh hơn 50 tuổi kể chuyện từng rất tự ti vì răng xỉn màu, sau khi làm ở SunShine về thì được khen trẻ trung, thậm chí còn được thăng chức vì tự tin giao tiếp hơn. Những câu chuyện như vậy làm tôi động lòng tin.
Trước khi quyết định, tôi và Mạnh đến trực tiếp SunShine vào một buổi sáng thứ Bảy. Tôi vẫn nhớ lúc bước vào, không gian rộng, thoáng, sáng sủa, mùi tinh dầu thoang thoảng dễ chịu chứ không hề mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều nơi khác. Lễ tân trẻ trung, mặc đồng phục gọn gàng, nói chuyện nhẹ nhàng, luôn nở nụ cười. Họ mời chúng tôi nước mát, hỏi han, chứ không hề hối thúc hay ra vẻ “chốt đơn” như nhiều phòng khám tôi từng thấy. Tôi để ý rất kỹ cách họ đón tiếp các khách khác – ai vào cũng được chào hỏi niềm nở, dù có phải khách đặt lịch hay chỉ ghé hỏi giá. Thậm chí có bác lớn tuổi vào xin tư vấn, các bạn cũng kiên nhẫn giải thích từng câu. Điều đó làm tôi thấy an tâ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm răng sứ ở đâu đẹp ) khen trẻ trung, thậm chí còn được thăng chức vì tự tin giao tiếp hơn. Những câu chuyện như vậy làm tôi động lòng tin.
Trước khi quyết định, tôi và Mạnh đến trực tiếp SunShine vào một buổi sáng thứ Bảy. Tôi vẫn nhớ lúc bước vào, không gian rộng, thoáng, sáng sủa, mùi tinh dầu thoang thoảng dễ chịu chứ không hề mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều nơi khác. Lễ tân trẻ trung, mặc đồng phục gọn gàng, nói chuyện nhẹ nhàng, luôn nở nụ cười. Họ mời chúng tôi nước mát, hỏi han, chứ không hề hối thúc hay ra vẻ “chốt đơn” như nhiều phòng khám tôi từng thấy. Tôi để ý rất kỹ cách họ đón tiếp các khách khác – ai vào cũng được chào hỏi niềm nở, dù có phải khách đặt lịch hay chỉ ghé hỏi giá. Thậm chí có bác lớn tuổi vào xin tư vấn, các bạn cũng kiên nhẫn giải thích từng câu. Điều đó làm tôi thấy an tâm, vì tôi tin nơi nào tôn trọng khách hàng từ những việc nhỏ thì sẽ tôn trọng luôn chất lượng dịch vụ.
Bác sĩ chính trực tiếp tư vấn cho tôi và Mạnh tên là bác sĩ Dương, chừng ngoài 30, dáng người cao, đeo kính, nói chuyện nhỏ nhẹ mà rất rõ ràng. Tôi cực kỳ ấn tượng vì bác sĩ không hề vẽ chuyện hù dọa hay cố bán gói đắt. Bác sĩ hỏi tôi thói quen ăn uống, hút thuốc, cà phê, hỏi tôi muốn răng trắng kiểu nào, tự nhiên hay trắng bật tone, rồi còn đưa gương cho tôi soi, chỉ từng chiếc răng bị xỉn, sứt mẻ. Bác sĩ giải thích rất chi tiết về ưu nhược điểm từng dòng sứ, cả độ bền, độ tự nhiên, thời gian có thể dùng. Tôi hỏi đủ thứ, kể cả mấy tin đồn trên mạng như làm răng sứ dễ hôi miệng, ê buốt, bác sĩ đều trả lời cặn kẽ. Tôi thấy bác sĩ có tâm, không giấu nghề, càng làm tôi tin tưởng.
Mạnh ban đầu hơi lo, vì vốn nhát đau, nhưng sau khi nghe bác sĩ giải thích, cậu cũng yên tâm. Bác sĩ bảo với công nghệ hiện tại, quy trình nhẹ nhàng, không đau đớn như xưa. Tôi thì để bác sĩ kiểm tra kỹ răng, chụp phim, rồi bác sĩ cho tôi xem hình ảnh mô phỏng kết quả sau khi làm. Thật sự nhìn răng trắng đều, dáng đẹp mà tự nhiên, tôi chỉ muốn làm ngay lập tức. Nhưng tôi vẫn ráng kìm lại, bảo để suy nghĩ thêm. Tôi thích chỗ nào khiến khách hàng cảm thấy họ có quyền tự quyết, không bị thúc ép. SunShine cho tôi cảm giác đó. Họ không một lời chèo kéo.
Về nhà, tôi lại lên mạng lục thêm các review về Nha Khoa SunShine, thì gần như 99% khách đều khen. Tôi còn tìm những bài “bóc phốt” thì không thấy gì đáng kể, chỉ vài lời than chờ hơi lâu vì phòng khám đông khách. Tôi chấp nhận được điều đó, vì tôi quan niệm chỗ nào đông khách thì ít nhất cũng chứng tỏ làm tốt.
Hai tuần sau, tôi và Mạnh đặt lịch quay ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ đẹp )
