L
lyly01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay vừa tròn 52 tuổi, sống ở Hà Nội. Trải qua hơn nửa đời người, tôi vốn là người kỹ tính, nhất là khi đụng đến sức khỏe, mà lại là sức khỏe của con cháu trong nhà thì lại càng cẩn trọng. Câu chuyện tôi muốn kể hôm nay là về lần đầu tiên đưa cháu nội đi nhổ răng sữa – tưởng là việc nhỏ nhưng hóa ra lại là một trải nghiệm khiến tôi thực sự bất ngờ và hài lòng, đến mức phải ngồi viết lại để chia sẻ với mọi người.
Cháu tôi năm nay lên 6 tuổi, bắt đầu bước vào giai đoạn thay răng. Một chiếc răng cửa dưới của cháu lung lay đã gần một tuần, ban đầu tôi nghĩ để tự rụng thì tự nhiên hơn, nhưng thấy cháu ăn uống khó khăn, ngủ hay trằn trọc, đôi khi còn kêu đau, tôi quyết định đưa cháu đi nhổ. Nhưng tôi không chọn đại một chỗ nào đó. Tôi dành hẳn 3 ngày để tìm hiểu, đọc hàng chục bài viết trên các hội nhóm phụ huynh, group nha khoa, xem review trên Google Map, lướt Facebook cả tối. Cái tên "Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn" cứ lặp đi lặp lại với những lời khen đầy thiện cảm.
Tôi ấn tượng đầu tiên bởi cách họ trả lời bình luận của khách hàng trên fanpage: nhẹ nhàng, không hề kiểu robot hay quảng cáo rập khuôn. Các phản hồi đều cụ thể, cho thấy họ thực sự quan tâm đến từng người. Rất nhiều bà mẹ đã chia sẻ trải nghiệm khi đưa con đến đây, từ không hợp ( Nhổ Răng ) tác, khóc lóc, đến khi rời phòng khám thì tươi cười hớn hở, thậm chí còn đòi… đi nhổ tiếp! Tôi vẫn còn nghi ngờ, vì có thể là “chim mồi”. Nhưng rồi khi lướt đến bài đăng của một anh làm trong ngành y, nhận xét khá khách quan và có phần khắt khe, mà cũng phải khen SunShine hết lời, tôi quyết định đặt lịch khám.
Ngay khi gọi đến tổng đài, tôi đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp. Giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự, hỏi rõ tình trạng của bé, đặt lịch rất nhanh gọn. Đến nơi, tôi hơi bất ngờ vì phòng khám không quá lớn, nhưng được bài trí rất tinh tế. Khu vực lễ tân sáng sủa, sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ, đặc biệt có khu vui chơi nho nhỏ cho trẻ con – một điểm cộng rất lớn. Bé nhà tôi ban đầu còn nhát, nhưng chỉ 5 phút chơi với bộ xếp hình ở góc phòng là cười toe toét.
Nhân viên đón tiếp khiến tôi vô cùng hài lòng. Họ không chỉ gọi tên cháu với giọng ân cần, mà còn cúi xuống ngang tầm cháu để trò chuyện, khiến cháu tôi không hề sợ hãi. Tôi còn được mời nước, được hỏi thăm lịch trình, hỏi kỹ về sức khỏe của bé – những thứ tưởng nhỏ nhặt nhưng lại thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp.
Đến khi gặp bác sĩ, tôi thực sự hiểu vì sao nơi đây được nhiều người tin tưởng đến vậy. Bác sĩ là một người phụ nữ chừng ngoài 30, giọng nói nhẹ nhàng như ru, luôn gọi cháu tôi là “con yêu” hay “cục cưng”, tay luôn đặt nhẹ lên vai cháu khi nói chuyện. Trước khi làm bất cứ điều gì, bác sĩ đều giải thích tỉ mỉ, vừa với tôi, vừa với cháu. Dụng cụ nhổ răng sữa cũng được bác sĩ cho cháu xem trước, cầm thử cho quen ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: dụng cụ nhổ răng trẻ em ) tác, khóc lóc, đến khi rời phòng khám thì tươi cười hớn hở, thậm chí còn đòi… đi nhổ tiếp! Tôi vẫn còn nghi ngờ, vì có thể là “chim mồi”. Nhưng rồi khi lướt đến bài đăng của một anh làm trong ngành y, nhận xét khá khách quan và có phần khắt khe, mà cũng phải khen SunShine hết lời, tôi quyết định đặt lịch khám.
Ngay khi gọi đến tổng đài, tôi đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp. Giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự, hỏi rõ tình trạng của bé, đặt lịch rất nhanh gọn. Đến nơi, tôi hơi bất ngờ vì phòng khám không quá lớn, nhưng được bài trí rất tinh tế. Khu vực lễ tân sáng sủa, sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ, đặc biệt có khu vui chơi nho nhỏ cho trẻ con – một điểm cộng rất lớn. Bé nhà tôi ban đầu còn nhát, nhưng chỉ 5 phút chơi với bộ xếp hình ở góc phòng là cười toe toét.
Nhân viên đón tiếp khiến tôi vô cùng hài lòng. Họ không chỉ gọi tên cháu với giọng ân cần, mà còn cúi xuống ngang tầm cháu để trò chuyện, khiến cháu tôi không hề sợ hãi. Tôi còn được mời nước, được hỏi thăm lịch trình, hỏi kỹ về sức khỏe của bé – những thứ tưởng nhỏ nhặt nhưng lại thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp.
Đến khi gặp bác sĩ, tôi thực sự hiểu vì sao nơi đây được nhiều người tin tưởng đến vậy. Bác sĩ là một người phụ nữ chừng ngoài 30, giọng nói nhẹ nhàng như ru, luôn gọi cháu tôi là “con yêu” hay “cục cưng”, tay luôn đặt nhẹ lên vai cháu khi nói chuyện. Trước khi làm bất cứ điều gì, bác sĩ đều giải thích tỉ mỉ, vừa với tôi, vừa với cháu. Dụng cụ nhổ răng sữa cũng được bác sĩ cho cháu xem trước, cầm thử cho quen ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: dụng cụ nhổ răng sữa )
Cháu tôi năm nay lên 6 tuổi, bắt đầu bước vào giai đoạn thay răng. Một chiếc răng cửa dưới của cháu lung lay đã gần một tuần, ban đầu tôi nghĩ để tự rụng thì tự nhiên hơn, nhưng thấy cháu ăn uống khó khăn, ngủ hay trằn trọc, đôi khi còn kêu đau, tôi quyết định đưa cháu đi nhổ. Nhưng tôi không chọn đại một chỗ nào đó. Tôi dành hẳn 3 ngày để tìm hiểu, đọc hàng chục bài viết trên các hội nhóm phụ huynh, group nha khoa, xem review trên Google Map, lướt Facebook cả tối. Cái tên "Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn" cứ lặp đi lặp lại với những lời khen đầy thiện cảm.
Tôi ấn tượng đầu tiên bởi cách họ trả lời bình luận của khách hàng trên fanpage: nhẹ nhàng, không hề kiểu robot hay quảng cáo rập khuôn. Các phản hồi đều cụ thể, cho thấy họ thực sự quan tâm đến từng người. Rất nhiều bà mẹ đã chia sẻ trải nghiệm khi đưa con đến đây, từ không hợp ( Nhổ Răng ) tác, khóc lóc, đến khi rời phòng khám thì tươi cười hớn hở, thậm chí còn đòi… đi nhổ tiếp! Tôi vẫn còn nghi ngờ, vì có thể là “chim mồi”. Nhưng rồi khi lướt đến bài đăng của một anh làm trong ngành y, nhận xét khá khách quan và có phần khắt khe, mà cũng phải khen SunShine hết lời, tôi quyết định đặt lịch khám.
Ngay khi gọi đến tổng đài, tôi đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp. Giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự, hỏi rõ tình trạng của bé, đặt lịch rất nhanh gọn. Đến nơi, tôi hơi bất ngờ vì phòng khám không quá lớn, nhưng được bài trí rất tinh tế. Khu vực lễ tân sáng sủa, sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ, đặc biệt có khu vui chơi nho nhỏ cho trẻ con – một điểm cộng rất lớn. Bé nhà tôi ban đầu còn nhát, nhưng chỉ 5 phút chơi với bộ xếp hình ở góc phòng là cười toe toét.
Nhân viên đón tiếp khiến tôi vô cùng hài lòng. Họ không chỉ gọi tên cháu với giọng ân cần, mà còn cúi xuống ngang tầm cháu để trò chuyện, khiến cháu tôi không hề sợ hãi. Tôi còn được mời nước, được hỏi thăm lịch trình, hỏi kỹ về sức khỏe của bé – những thứ tưởng nhỏ nhặt nhưng lại thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp.
Đến khi gặp bác sĩ, tôi thực sự hiểu vì sao nơi đây được nhiều người tin tưởng đến vậy. Bác sĩ là một người phụ nữ chừng ngoài 30, giọng nói nhẹ nhàng như ru, luôn gọi cháu tôi là “con yêu” hay “cục cưng”, tay luôn đặt nhẹ lên vai cháu khi nói chuyện. Trước khi làm bất cứ điều gì, bác sĩ đều giải thích tỉ mỉ, vừa với tôi, vừa với cháu. Dụng cụ nhổ răng sữa cũng được bác sĩ cho cháu xem trước, cầm thử cho quen ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: dụng cụ nhổ răng trẻ em ) tác, khóc lóc, đến khi rời phòng khám thì tươi cười hớn hở, thậm chí còn đòi… đi nhổ tiếp! Tôi vẫn còn nghi ngờ, vì có thể là “chim mồi”. Nhưng rồi khi lướt đến bài đăng của một anh làm trong ngành y, nhận xét khá khách quan và có phần khắt khe, mà cũng phải khen SunShine hết lời, tôi quyết định đặt lịch khám.
Ngay khi gọi đến tổng đài, tôi đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp. Giọng nói nhẹ nhàng, lịch sự, hỏi rõ tình trạng của bé, đặt lịch rất nhanh gọn. Đến nơi, tôi hơi bất ngờ vì phòng khám không quá lớn, nhưng được bài trí rất tinh tế. Khu vực lễ tân sáng sủa, sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ, đặc biệt có khu vui chơi nho nhỏ cho trẻ con – một điểm cộng rất lớn. Bé nhà tôi ban đầu còn nhát, nhưng chỉ 5 phút chơi với bộ xếp hình ở góc phòng là cười toe toét.
Nhân viên đón tiếp khiến tôi vô cùng hài lòng. Họ không chỉ gọi tên cháu với giọng ân cần, mà còn cúi xuống ngang tầm cháu để trò chuyện, khiến cháu tôi không hề sợ hãi. Tôi còn được mời nước, được hỏi thăm lịch trình, hỏi kỹ về sức khỏe của bé – những thứ tưởng nhỏ nhặt nhưng lại thể hiện sự tinh tế và chuyên nghiệp.
Đến khi gặp bác sĩ, tôi thực sự hiểu vì sao nơi đây được nhiều người tin tưởng đến vậy. Bác sĩ là một người phụ nữ chừng ngoài 30, giọng nói nhẹ nhàng như ru, luôn gọi cháu tôi là “con yêu” hay “cục cưng”, tay luôn đặt nhẹ lên vai cháu khi nói chuyện. Trước khi làm bất cứ điều gì, bác sĩ đều giải thích tỉ mỉ, vừa với tôi, vừa với cháu. Dụng cụ nhổ răng sữa cũng được bác sĩ cho cháu xem trước, cầm thử cho quen ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: dụng cụ nhổ răng sữa )
