L
lyly01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi là một người phụ nữ ngoài 40, sống ở Hà Nội, làm kế toán nội bộ cho một công ty gia đình. Cuộc sống của tôi xoay quanh cơm nước, con cái, rồi công việc – cũng chẳng có gì đặc biệt, cho đến khi con gái tôi bắt đầu bước vào tuổi dậy thì. Bé bắt đầu ý thức nhiều hơn về ngoại hình, và tôi cũng nhận ra rằng hàm răng của con mọc lệch lạc khá rõ. Không chỉ ảnh hưởng đến thẩm mỹ mà còn khiến con ăn uống khó khăn, thậm chí thường xuyên bị nhiệt miệng do răng cắn vào môi trong. Thế là câu hỏi “có nên niềng răng cho trẻ em” bắt đầu xuất hiện trong đầu tôi – và cũng mở ra một hành trình tìm hiểu kỹ lưỡng chưa từng có.
Tôi không phải kiểu người dễ dãi trong việc chọn nơi chăm sóc sức khỏe cho con. Cái gì liên quan đến con, tôi đều cẩn thận gấp đôi. Tôi bắt đầu tìm hiểu từ những bài báo y khoa, rồi dần dần đọc đủ thứ – từ review trên Facebook, đánh giá Google Map, hội nhóm các mẹ bỉm sữa cho tới các clip TikTok của những bạn trẻ từng niềng răng. Ban đầu tôi còn lạc giữa một rừng thông tin, nào là “niềng răng đau lắm”, “phải chọn bác sĩ giỏi”, “nhỡ làm hỏng thì cả đời khổ”... Đọc mà lo thắt ruột.
Một người bạn thân trong cơ quan tôi có con trai đang niềng răng được hơn một năm, bảo tôi: “Cậu cứ qua Nha khoa SunShine ở 488 Xã Đàn, bên này uy tín, dịch vụ chuyên nghiệp, bác sĩ mát tay mà lạ ( Niềng Răng ) i tận tâm lắm.” Tôi nghe mà bán tín bán nghi, nhưng cũng note lại địa chỉ. Sau một tuần lượn lờ Google, đọc gần như mọi dòng review của khách hàng tại đây, tôi bị ấn tượng mạnh vì điểm đánh giá cao gần tuyệt đối. Điều làm tôi chú ý nhất là những lời khen không phải kiểu sáo rỗng, mà cụ thể từng chi tiết nhỏ: từ thái độ tiếp tân, không gian phòng chờ, cho tới cách bác sĩ nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích cặn kẽ.
Tôi quyết định dẫn con tới khám thử vào một chiều thứ Bảy. Cảm nhận đầu tiên của tôi về Nha khoa SunShine 488 Xã Đàn là sạch sẽ, sáng sủa và có mùi thơm dịu nhẹ, không phải kiểu mùi thuốc sát trùng gắt gỏng như nhiều nơi khác. Nhân viên lễ tân trẻ, nói chuyện nhỏ nhẹ, mời nước và chủ động hỏi han, sắp xếp lịch chu đáo dù phòng khám khá đông khách.
Điều khiến tôi thực sự an tâm là bác sĩ khám cho bé – bác sĩ Hằng – rất gần gũi, nói chuyện nhẹ nhàng như một người mẹ. Chị không vội vã, mà dành thời gian giải thích rõ tình trạng răng miệng của con tôi, chỉ từng chiếc răng lệch, giải thích lý do cần niềng, và cả những nguy cơ nếu để lâu. Chị ấy còn đưa cho tôi xem ảnh các ca điều trị trước, chia sẻ tiến trình điều trị phù hợp cho lứa tuổi của bé. Đặc biệt, chị nhấn mạnh rằng ở độ tuổi này – 11 tuổi – là “thời điểm vàng” để niềng vì xương hàm còn phát triển, giúp chỉnh nha nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều so với khi trưởng thành.
Tôi ưng cái bụng từ lần gặp đầu tiên. Không chỉ vì chuyên môn, mà vì cảm giác chân thật, không chiêu trò “dọa để bán dịch vụ” như một vài nơi ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng 2 răng cửa hô ) động hỏi han, sắp xếp lịch chu đáo dù phòng khám khá đông khách.
Điều khiến tôi thực sự an tâm là bác sĩ khám cho bé – bác sĩ Hằng – rất gần gũi, nói chuyện nhẹ nhàng như một người mẹ. Chị không vội vã, mà dành thời gian giải thích rõ tình trạng răng miệng của con tôi, chỉ từng chiếc răng lệch, giải thích lý do cần niềng, và cả những nguy cơ nếu để lâu. Chị ấy còn đưa cho tôi xem ảnh các ca điều trị trước, chia sẻ tiến trình điều trị phù hợp cho lứa tuổi của bé. Đặc biệt, chị nhấn mạnh rằng ở độ tuổi này – 11 tuổi – là “thời điểm vàng” để niềng vì xương hàm còn phát triển, giúp chỉnh nha nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều so với khi trưởng thành.
Tôi ưng cái bụng từ lần gặp đầu tiên. Không chỉ vì chuyên môn, mà vì cảm giác chân thật, không chiêu trò “dọa để bán dịch vụ” như một vài nơi tôi từng đọc review tiêu cực. Sau khi bàn bạc với chồng, chúng tôi quyết định cho con bắt đầu hành trình niềng răng tại SunShine.
Từ buổi lắp mắc cài đầu tiên, tôi đã thấy con bé khác hẳn – vừa háo hức, vừa hồi hộp. Nhưng điều khiến tôi yên tâm là bác sĩ và phụ tá luôn động viên, dặn dò rất kỹ lưỡng. Trong suốt quá trình điều trị, bất cứ khi nào con có vấn đề – bị đau, bung mắc cài, hay thậm chí chỉ là cảm giác ê răng nhẹ – tôi đều nhắn cho phòng khám. Họ phản hồi nhanh chóng, lịch sự, sắp xếp lịch linh hoạt và luôn hỏi thăm sau mỗi buổi tái khám. Có lần bé bị đau nhẹ khi siết dây cung, tôi nhắn lúc 8h tối, tưởng hôm sau mới được hỗ trợ, ai ngờ 10 phút sau đã có bác sĩ gọi lại tư vấn tận tình.
Một điều tôi đặc biệt đánh giá cao là không khí ở phòng khám này – lúc nào cũng thân thiện, chuyên nghiệp, nhưng vẫn gần gũi. Các bạn nhân viên nhớ tên con bé, gọi tên ngọt ngào mỗi lần bé tới, còn có sổ theo dõi riêng ghi lại lịch trình và phản ứng sau mỗi lần điều chỉnh. Mỗi tháng bé đi tái khám, tôi đều ngồi ở phòng chờ, đọc sách và nghe loáng thoáng tiếng nói chuyện vui vẻ từ phòng điều trị. Không còn là cảm giác lo lắng như ban đầu nữa, mà giống như một thói quen đáng yêu của hai mẹ con.
Sau 8 tháng, sự thay đổi rõ rệt bắt đầu lộ ra – răng con đều dần, nụ cười tự tin hơn hẳn. Bạn bè trong lớp cũng khen con cười xinh hơn, có vài bạn còn hỏi mẹ “cho niềng giống bạn Linh ở đâu đấy”. Con bé thì vui khỏi nói, còn tôi thì thực sự hạnh phúc vì đã đưa ra một quyết định đúng.
Mấy lần đi họp phụ huynh, cô giáo chủ nhiệm còn khen: “Bé Linh dạo này tự tin hơn nhiều, hoạt bát hơn cả trong học tập và các hoạt động lớp.” Tôi nghĩ, một phần cũng vì nụ cười được “giải phóng” khỏi sự tự ti. ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: có nên niềng răng cho trẻ em )
Tôi không phải kiểu người dễ dãi trong việc chọn nơi chăm sóc sức khỏe cho con. Cái gì liên quan đến con, tôi đều cẩn thận gấp đôi. Tôi bắt đầu tìm hiểu từ những bài báo y khoa, rồi dần dần đọc đủ thứ – từ review trên Facebook, đánh giá Google Map, hội nhóm các mẹ bỉm sữa cho tới các clip TikTok của những bạn trẻ từng niềng răng. Ban đầu tôi còn lạc giữa một rừng thông tin, nào là “niềng răng đau lắm”, “phải chọn bác sĩ giỏi”, “nhỡ làm hỏng thì cả đời khổ”... Đọc mà lo thắt ruột.
Một người bạn thân trong cơ quan tôi có con trai đang niềng răng được hơn một năm, bảo tôi: “Cậu cứ qua Nha khoa SunShine ở 488 Xã Đàn, bên này uy tín, dịch vụ chuyên nghiệp, bác sĩ mát tay mà lạ ( Niềng Răng ) i tận tâm lắm.” Tôi nghe mà bán tín bán nghi, nhưng cũng note lại địa chỉ. Sau một tuần lượn lờ Google, đọc gần như mọi dòng review của khách hàng tại đây, tôi bị ấn tượng mạnh vì điểm đánh giá cao gần tuyệt đối. Điều làm tôi chú ý nhất là những lời khen không phải kiểu sáo rỗng, mà cụ thể từng chi tiết nhỏ: từ thái độ tiếp tân, không gian phòng chờ, cho tới cách bác sĩ nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích cặn kẽ.
Tôi quyết định dẫn con tới khám thử vào một chiều thứ Bảy. Cảm nhận đầu tiên của tôi về Nha khoa SunShine 488 Xã Đàn là sạch sẽ, sáng sủa và có mùi thơm dịu nhẹ, không phải kiểu mùi thuốc sát trùng gắt gỏng như nhiều nơi khác. Nhân viên lễ tân trẻ, nói chuyện nhỏ nhẹ, mời nước và chủ động hỏi han, sắp xếp lịch chu đáo dù phòng khám khá đông khách.
Điều khiến tôi thực sự an tâm là bác sĩ khám cho bé – bác sĩ Hằng – rất gần gũi, nói chuyện nhẹ nhàng như một người mẹ. Chị không vội vã, mà dành thời gian giải thích rõ tình trạng răng miệng của con tôi, chỉ từng chiếc răng lệch, giải thích lý do cần niềng, và cả những nguy cơ nếu để lâu. Chị ấy còn đưa cho tôi xem ảnh các ca điều trị trước, chia sẻ tiến trình điều trị phù hợp cho lứa tuổi của bé. Đặc biệt, chị nhấn mạnh rằng ở độ tuổi này – 11 tuổi – là “thời điểm vàng” để niềng vì xương hàm còn phát triển, giúp chỉnh nha nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều so với khi trưởng thành.
Tôi ưng cái bụng từ lần gặp đầu tiên. Không chỉ vì chuyên môn, mà vì cảm giác chân thật, không chiêu trò “dọa để bán dịch vụ” như một vài nơi ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng 2 răng cửa hô ) động hỏi han, sắp xếp lịch chu đáo dù phòng khám khá đông khách.
Điều khiến tôi thực sự an tâm là bác sĩ khám cho bé – bác sĩ Hằng – rất gần gũi, nói chuyện nhẹ nhàng như một người mẹ. Chị không vội vã, mà dành thời gian giải thích rõ tình trạng răng miệng của con tôi, chỉ từng chiếc răng lệch, giải thích lý do cần niềng, và cả những nguy cơ nếu để lâu. Chị ấy còn đưa cho tôi xem ảnh các ca điều trị trước, chia sẻ tiến trình điều trị phù hợp cho lứa tuổi của bé. Đặc biệt, chị nhấn mạnh rằng ở độ tuổi này – 11 tuổi – là “thời điểm vàng” để niềng vì xương hàm còn phát triển, giúp chỉnh nha nhanh hơn và hiệu quả hơn rất nhiều so với khi trưởng thành.
Tôi ưng cái bụng từ lần gặp đầu tiên. Không chỉ vì chuyên môn, mà vì cảm giác chân thật, không chiêu trò “dọa để bán dịch vụ” như một vài nơi tôi từng đọc review tiêu cực. Sau khi bàn bạc với chồng, chúng tôi quyết định cho con bắt đầu hành trình niềng răng tại SunShine.
Từ buổi lắp mắc cài đầu tiên, tôi đã thấy con bé khác hẳn – vừa háo hức, vừa hồi hộp. Nhưng điều khiến tôi yên tâm là bác sĩ và phụ tá luôn động viên, dặn dò rất kỹ lưỡng. Trong suốt quá trình điều trị, bất cứ khi nào con có vấn đề – bị đau, bung mắc cài, hay thậm chí chỉ là cảm giác ê răng nhẹ – tôi đều nhắn cho phòng khám. Họ phản hồi nhanh chóng, lịch sự, sắp xếp lịch linh hoạt và luôn hỏi thăm sau mỗi buổi tái khám. Có lần bé bị đau nhẹ khi siết dây cung, tôi nhắn lúc 8h tối, tưởng hôm sau mới được hỗ trợ, ai ngờ 10 phút sau đã có bác sĩ gọi lại tư vấn tận tình.
Một điều tôi đặc biệt đánh giá cao là không khí ở phòng khám này – lúc nào cũng thân thiện, chuyên nghiệp, nhưng vẫn gần gũi. Các bạn nhân viên nhớ tên con bé, gọi tên ngọt ngào mỗi lần bé tới, còn có sổ theo dõi riêng ghi lại lịch trình và phản ứng sau mỗi lần điều chỉnh. Mỗi tháng bé đi tái khám, tôi đều ngồi ở phòng chờ, đọc sách và nghe loáng thoáng tiếng nói chuyện vui vẻ từ phòng điều trị. Không còn là cảm giác lo lắng như ban đầu nữa, mà giống như một thói quen đáng yêu của hai mẹ con.
Sau 8 tháng, sự thay đổi rõ rệt bắt đầu lộ ra – răng con đều dần, nụ cười tự tin hơn hẳn. Bạn bè trong lớp cũng khen con cười xinh hơn, có vài bạn còn hỏi mẹ “cho niềng giống bạn Linh ở đâu đấy”. Con bé thì vui khỏi nói, còn tôi thì thực sự hạnh phúc vì đã đưa ra một quyết định đúng.
Mấy lần đi họp phụ huynh, cô giáo chủ nhiệm còn khen: “Bé Linh dạo này tự tin hơn nhiều, hoạt bát hơn cả trong học tập và các hoạt động lớp.” Tôi nghĩ, một phần cũng vì nụ cười được “giải phóng” khỏi sự tự ti. ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: có nên niềng răng cho trẻ em )
