N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay đã ngoài 45 tuổi, làm trong ngành xây dựng, tính tôi cẩn thận, có gì cũng phải tìm hiểu thật kỹ rồi mới quyết định. Câu chuyện mà tôi sắp kể dưới đây bắt đầu từ một điều rất đơn giản: hàm răng của con gái út nhà tôi hơi lệch, răng cửa có dấu hiệu chìa ra ngoài và các răng khác thì mọc chen chúc, nhìn không được thẩm mỹ. Vợ tôi thì lo, tôi thì ban đầu còn nghĩ thôi kệ, sau này lớn lên tự chỉnh cũng được. Nhưng càng tìm hiểu, tôi càng hiểu ra: có nên niềng răng cho trẻ em không phải là câu hỏi đơn giản. Và nếu làm, thì phải làm sớm, đúng nơi, đúng chỗ.
Tôi bắt đầu bằng việc gõ cụm từ "có nên niềng răng cho trẻ em" trên Google. Trả về hàng triệu kết quả, từ các bài báo y tế, ý kiến của bác sĩ đến các nhóm chia sẻ kinh nghiệm trên Facebook. Tôi tham gia vào một vài nhóm như “Hội phụ huynh niềng răng cho con” hay “Review nha khoa Hà Nội”, ở đó có đủ các câu chuyện buồn vui, khen chê đủ cả. Rồi tôi đọc cả review trên Google Maps của các phòng khám trong khu vực Đống Đa, Hai Bà Trưng, nơi gia đình tôi sinh sống.
Một cái tên cứ lặp đi lặp lại trong các bài viết và bình luận: Nha Khoa SunShine, địa chỉ 488 Xã Đàn. Tôi thấy nhiều người khen từ dịch vụ, bác sĩ cho tới không gian phòng khám. Có người còn nói rằng “ở đây niềng răng mà như đi spa” ( Niềng Răng ) , đọc đến đấy là tôi tò mò lắm rồi.
Tôi bắt đầu vào fanpage của Nha Khoa SunShine trên Facebook. Phải nói thật là hiếm có fanpage nha khoa nào mà đầu tư nội dung chỉn chu, ảnh chụp khách hàng rõ ràng, lịch sự, lại có nhiều phản hồi tích cực đến vậy. Tôi cũng nhắn tin hỏi thử vài câu, thì bên chăm sóc khách hàng phản hồi rất nhanh, lễ phép và chi tiết. Họ không hề vội vàng chốt dịch vụ như mấy chỗ tôi từng hỏi, mà chỉ nhẹ nhàng mời tôi qua khám, chụp phim miễn phí và được bác sĩ tư vấn trực tiếp.
Tôi quyết định đưa con qua khám thử. Ngay từ lúc bước vào phòng khám, tôi đã có cảm giác tin tưởng. Không gian sáng sủa, mùi thơm nhẹ của tinh dầu, lễ tân mặc đồng phục tươm tất, nói năng dễ nghe, luôn cười với khách. Họ hỏi han lịch sự, mời nước, rồi đưa tôi và con lên tầng để chụp phim. Máy móc ở đây hiện đại thật, khác hẳn với mấy nơi tôi từng đi nhổ răng hay trám răng trước đó. Mỗi bước đều có nhân viên hướng dẫn cụ thể, và điều khiến tôi ấn tượng nhất là không hề có cảm giác “bị ép làm dịch vụ”.
Sau khi có phim chụp, chúng tôi được gặp bác sĩ Hùng – người trực tiếp điều trị cho bé sau này. Bác sĩ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tâm lý. Anh xem phim, giải thích từng chút một về tình trạng của con tôi, rằng khớp cắn sai ở mức độ nhẹ, răng chen chúc nhưng xương hàm vẫn đang phát triển tốt, nếu can thiệp sớm thì không chỉ cải thiện thẩm mỹ mà còn giúp bé tránh được nhiều rủi ro khi trưởng thành. Cách nói chuyện nhẹ nhàng, rõ ràng của bác sĩ khiến cả tôi và vợ tôi đều an tâm. ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng 2 răng cửa hô ) luôn cười với khách. Họ hỏi han lịch sự, mời nước, rồi đưa tôi và con lên tầng để chụp phim. Máy móc ở đây hiện đại thật, khác hẳn với mấy nơi tôi từng đi nhổ răng hay trám răng trước đó. Mỗi bước đều có nhân viên hướng dẫn cụ thể, và điều khiến tôi ấn tượng nhất là không hề có cảm giác “bị ép làm dịch vụ”.
Sau khi có phim chụp, chúng tôi được gặp bác sĩ Hùng – người trực tiếp điều trị cho bé sau này. Bác sĩ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tâm lý. Anh xem phim, giải thích từng chút một về tình trạng của con tôi, rằng khớp cắn sai ở mức độ nhẹ, răng chen chúc nhưng xương hàm vẫn đang phát triển tốt, nếu can thiệp sớm thì không chỉ cải thiện thẩm mỹ mà còn giúp bé tránh được nhiều rủi ro khi trưởng thành. Cách nói chuyện nhẹ nhàng, rõ ràng của bác sĩ khiến cả tôi và vợ tôi đều an tâm. Đặc biệt, bác sĩ còn đưa ra hai phương án niềng, giải thích ưu nhược từng loại và không hề định hướng theo phương án đắt tiền hơn.
Tôi xin phép về suy nghĩ thêm. Sau đó mấy ngày, tôi tiếp tục đọc các đánh giá trên Google Map, thấy có người nói bác sĩ ở đây niềng xong còn gọi điện hỏi thăm, có người còn kể là sinh nhật con mà phòng khám tặng quà nhỏ khiến cả nhà cảm động. Tôi nghĩ: một nơi có tâm như vậy, chắc chắn không phải phòng khám làm ăn hời hợt. Tôi quyết định quay lại làm dịch vụ.
Trong suốt hơn một năm con gái tôi đeo niềng tại Nha Khoa SunShine, gần như chưa một lần nào tôi phải phàn nàn. Mỗi lần tới tái khám, dù là cuối tuần hay ngày thường, các bạn lễ tân vẫn đón tiếp niềm nở, không hề có sự thờ ơ hay vội vàng. Bác sĩ Hùng vẫn tận tình, nhớ tên bệnh nhân, hỏi han bé có bị đau không, có thấy vướng không. Thậm chí có lần bé bị rơi mắc cài giữa tuần, tôi gọi điện thì được sắp lịch ngay hôm sau, không mất thêm chi phí nào. Tôi từng lo về sự "hậu mãi" sau khi làm dịch vụ, nhưng ở đây, tôi chỉ thấy sự chu đáo.
Có một chi tiết nhỏ nhưng khiến tôi nhớ mãi: một lần con bé đến phòng khám trùng dịp Trung thu, sau khi tái khám xong, các bạn nhân viên tặng bé một hộp bánh nhỏ và một chiếc đèn lồng giấy rất xinh. Chuyện tưởng nhỏ thôi nhưng khiến con bé vui cả buổi tối, cứ kể đi kể lại với mẹ và anh trai. Và cũng từ đó, con tôi không còn sợ phòng khám nha nữa.
Sau gần 14 tháng, kết quả vượt mong đợi. Răng con tôi đều tăm tắp, cười lên không còn lệch hay chìa như trước. Mỗi lần con chụp ảnh đăng Facebook, bạn bè tôi đều nhắn tin hỏi: "Sao bé thay đổi nhiều thế?", “Chỉnh răng ở đâu mà đẹp thế?”. Tôi đều giới thiệu Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn, vì thực sự họ làm tốt từ cái ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: có nên niềng răng cho trẻ em )
Tôi bắt đầu bằng việc gõ cụm từ "có nên niềng răng cho trẻ em" trên Google. Trả về hàng triệu kết quả, từ các bài báo y tế, ý kiến của bác sĩ đến các nhóm chia sẻ kinh nghiệm trên Facebook. Tôi tham gia vào một vài nhóm như “Hội phụ huynh niềng răng cho con” hay “Review nha khoa Hà Nội”, ở đó có đủ các câu chuyện buồn vui, khen chê đủ cả. Rồi tôi đọc cả review trên Google Maps của các phòng khám trong khu vực Đống Đa, Hai Bà Trưng, nơi gia đình tôi sinh sống.
Một cái tên cứ lặp đi lặp lại trong các bài viết và bình luận: Nha Khoa SunShine, địa chỉ 488 Xã Đàn. Tôi thấy nhiều người khen từ dịch vụ, bác sĩ cho tới không gian phòng khám. Có người còn nói rằng “ở đây niềng răng mà như đi spa” ( Niềng Răng ) , đọc đến đấy là tôi tò mò lắm rồi.
Tôi bắt đầu vào fanpage của Nha Khoa SunShine trên Facebook. Phải nói thật là hiếm có fanpage nha khoa nào mà đầu tư nội dung chỉn chu, ảnh chụp khách hàng rõ ràng, lịch sự, lại có nhiều phản hồi tích cực đến vậy. Tôi cũng nhắn tin hỏi thử vài câu, thì bên chăm sóc khách hàng phản hồi rất nhanh, lễ phép và chi tiết. Họ không hề vội vàng chốt dịch vụ như mấy chỗ tôi từng hỏi, mà chỉ nhẹ nhàng mời tôi qua khám, chụp phim miễn phí và được bác sĩ tư vấn trực tiếp.
Tôi quyết định đưa con qua khám thử. Ngay từ lúc bước vào phòng khám, tôi đã có cảm giác tin tưởng. Không gian sáng sủa, mùi thơm nhẹ của tinh dầu, lễ tân mặc đồng phục tươm tất, nói năng dễ nghe, luôn cười với khách. Họ hỏi han lịch sự, mời nước, rồi đưa tôi và con lên tầng để chụp phim. Máy móc ở đây hiện đại thật, khác hẳn với mấy nơi tôi từng đi nhổ răng hay trám răng trước đó. Mỗi bước đều có nhân viên hướng dẫn cụ thể, và điều khiến tôi ấn tượng nhất là không hề có cảm giác “bị ép làm dịch vụ”.
Sau khi có phim chụp, chúng tôi được gặp bác sĩ Hùng – người trực tiếp điều trị cho bé sau này. Bác sĩ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tâm lý. Anh xem phim, giải thích từng chút một về tình trạng của con tôi, rằng khớp cắn sai ở mức độ nhẹ, răng chen chúc nhưng xương hàm vẫn đang phát triển tốt, nếu can thiệp sớm thì không chỉ cải thiện thẩm mỹ mà còn giúp bé tránh được nhiều rủi ro khi trưởng thành. Cách nói chuyện nhẹ nhàng, rõ ràng của bác sĩ khiến cả tôi và vợ tôi đều an tâm. ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng 2 răng cửa hô ) luôn cười với khách. Họ hỏi han lịch sự, mời nước, rồi đưa tôi và con lên tầng để chụp phim. Máy móc ở đây hiện đại thật, khác hẳn với mấy nơi tôi từng đi nhổ răng hay trám răng trước đó. Mỗi bước đều có nhân viên hướng dẫn cụ thể, và điều khiến tôi ấn tượng nhất là không hề có cảm giác “bị ép làm dịch vụ”.
Sau khi có phim chụp, chúng tôi được gặp bác sĩ Hùng – người trực tiếp điều trị cho bé sau này. Bác sĩ không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tâm lý. Anh xem phim, giải thích từng chút một về tình trạng của con tôi, rằng khớp cắn sai ở mức độ nhẹ, răng chen chúc nhưng xương hàm vẫn đang phát triển tốt, nếu can thiệp sớm thì không chỉ cải thiện thẩm mỹ mà còn giúp bé tránh được nhiều rủi ro khi trưởng thành. Cách nói chuyện nhẹ nhàng, rõ ràng của bác sĩ khiến cả tôi và vợ tôi đều an tâm. Đặc biệt, bác sĩ còn đưa ra hai phương án niềng, giải thích ưu nhược từng loại và không hề định hướng theo phương án đắt tiền hơn.
Tôi xin phép về suy nghĩ thêm. Sau đó mấy ngày, tôi tiếp tục đọc các đánh giá trên Google Map, thấy có người nói bác sĩ ở đây niềng xong còn gọi điện hỏi thăm, có người còn kể là sinh nhật con mà phòng khám tặng quà nhỏ khiến cả nhà cảm động. Tôi nghĩ: một nơi có tâm như vậy, chắc chắn không phải phòng khám làm ăn hời hợt. Tôi quyết định quay lại làm dịch vụ.
Trong suốt hơn một năm con gái tôi đeo niềng tại Nha Khoa SunShine, gần như chưa một lần nào tôi phải phàn nàn. Mỗi lần tới tái khám, dù là cuối tuần hay ngày thường, các bạn lễ tân vẫn đón tiếp niềm nở, không hề có sự thờ ơ hay vội vàng. Bác sĩ Hùng vẫn tận tình, nhớ tên bệnh nhân, hỏi han bé có bị đau không, có thấy vướng không. Thậm chí có lần bé bị rơi mắc cài giữa tuần, tôi gọi điện thì được sắp lịch ngay hôm sau, không mất thêm chi phí nào. Tôi từng lo về sự "hậu mãi" sau khi làm dịch vụ, nhưng ở đây, tôi chỉ thấy sự chu đáo.
Có một chi tiết nhỏ nhưng khiến tôi nhớ mãi: một lần con bé đến phòng khám trùng dịp Trung thu, sau khi tái khám xong, các bạn nhân viên tặng bé một hộp bánh nhỏ và một chiếc đèn lồng giấy rất xinh. Chuyện tưởng nhỏ thôi nhưng khiến con bé vui cả buổi tối, cứ kể đi kể lại với mẹ và anh trai. Và cũng từ đó, con tôi không còn sợ phòng khám nha nữa.
Sau gần 14 tháng, kết quả vượt mong đợi. Răng con tôi đều tăm tắp, cười lên không còn lệch hay chìa như trước. Mỗi lần con chụp ảnh đăng Facebook, bạn bè tôi đều nhắn tin hỏi: "Sao bé thay đổi nhiều thế?", “Chỉnh răng ở đâu mà đẹp thế?”. Tôi đều giới thiệu Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn, vì thực sự họ làm tốt từ cái ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: có nên niềng răng cho trẻ em )
