N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên là Minh, năm nay 47 tuổi, làm trong ngành xây dựng, tính cũng cẩn thận và kỹ lưỡng trong mọi việc, nhất là chuyện sức khỏe hay ngoại hình. Cách đây vài tháng, tôi có đưa thằng bạn thân – tên Tùng, bạn nối khố từ thời đại học – đi niềng răng. Gã này hồi trẻ cười rạng rỡ lắm, nhưng do răng hô nhẹ và khấp khểnh, về sau ngại cười. Gần đây, ổng mới quyết định đi niềng sau bao năm trì hoãn, chủ yếu vì công việc gặp đối tác nhiều, cũng muốn cải thiện hình ảnh bản thân. Tôi đồng hành với Tùng trong cả hành trình – từ lúc tìm hiểu, chọn phòng khám, tới khi chính thức niềng.
Chuyện bắt đầu khi Tùng nhờ tôi tư vấn vì tôi có nhiều mối quen biết trong ngành y và lại thường xuyên đọc tin tức, nghiên cứu đủ kiểu. Ban đầu, hai đứa định tìm các bệnh viện lớn, nhưng sau khi so sánh chi phí thì thấy có vẻ “chát”, lại khá đông đúc, không được chăm sóc cá nhân hóa như mình mong muốn. Tùng nói muốn niềng răng chi phí thấp nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng, uy tín. Nghe đơn giản vậy thôi mà kiếm chỗ làm phù hợp cũng đau đầu.
Tôi bắt đầu đọc không biết bao nhiêu bài viết trên mạng, từ các trang báo điện tử như VnExpress, Zing, cho tới các hội nhóm về niềng răng trên Facebook. Tôi cũng xem từng đánh giá Google Map của từng phòng khám. Sau khi sàng lọc, tôi phát hiện một cái tên xuất hiện rất đề ( Niềng Răng ) u đặn với nhiều phản hồi tích cực: Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn. Điều khiến tôi chú ý là ngoài việc được đánh giá cao về chuyên môn, thái độ phục vụ ở đây được nhắc đến rất nhiều với những lời khen chân thành, tự nhiên, chứ không kiểu "review ảo". Đặc biệt, có rất nhiều khách hàng nói rằng họ được tư vấn rất kỹ, không chèo kéo, không mập mờ, chi phí rõ ràng và hợp lý – điều mà tôi đánh giá rất cao.
Hôm sau tôi rủ Tùng đến tận nơi để xem sao. Vừa bước vào phòng khám, ấn tượng đầu tiên là sự sạch sẽ và sáng sủa. Không gian hiện đại, thoáng, mùi khử trùng nhẹ, không nồng, tạo cảm giác dễ chịu. Cô lễ tân chào đón niềm nở, nói chuyện nhỏ nhẹ, chuyên nghiệp mà không kiểu “đóng kịch”. Tôi thấy Tùng cũng bất ngờ, bởi ổng vốn ít khi khen ai nhưng lại bảo: “Chỗ này có gu đấy ông!”
Tụi tôi ngồi chưa đầy 5 phút đã được mời vào phòng tư vấn riêng. Bác sĩ khám cho Tùng là một người đàn ông khoảng hơn 40 tuổi, phong thái điềm đạm và cực kỳ hiểu nghề. Không giống vài nơi trước đó tụi tôi từng ghé, bác sĩ ở đây tư vấn rất bài bản, lấy hình ảnh minh họa, ảnh chụp phim hàm thật của khách, phân tích ưu nhược điểm của từng phương án điều trị. Có tới 3 phương án được đưa ra cho Tùng, kèm mức chi phí cụ thể từng cái – và quan trọng là họ không “ép” Tùng phải chọn cái đắt nhất.
Tôi hỏi khá nhiều, từ chất liệu mắc cài, công nghệ niềng, đến cả chính sách bảo hành và hỗ trợ trong quá trình chỉnh nha – bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không né tránh bất cứ câu hỏi nào. Từng câu trả lời cho tôi cảm giác ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí niềng răng trả góp ) ùng cũng bất ngờ, bởi ổng vốn ít khi khen ai nhưng lại bảo: “Chỗ này có gu đấy ông!”
Tụi tôi ngồi chưa đầy 5 phút đã được mời vào phòng tư vấn riêng. Bác sĩ khám cho Tùng là một người đàn ông khoảng hơn 40 tuổi, phong thái điềm đạm và cực kỳ hiểu nghề. Không giống vài nơi trước đó tụi tôi từng ghé, bác sĩ ở đây tư vấn rất bài bản, lấy hình ảnh minh họa, ảnh chụp phim hàm thật của khách, phân tích ưu nhược điểm của từng phương án điều trị. Có tới 3 phương án được đưa ra cho Tùng, kèm mức chi phí cụ thể từng cái – và quan trọng là họ không “ép” Tùng phải chọn cái đắt nhất.
Tôi hỏi khá nhiều, từ chất liệu mắc cài, công nghệ niềng, đến cả chính sách bảo hành và hỗ trợ trong quá trình chỉnh nha – bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không né tránh bất cứ câu hỏi nào. Từng câu trả lời cho tôi cảm giác là phòng khám này làm ăn đàng hoàng, minh bạch. Cách nói chuyện của bác sĩ cũng rất đời, không kiểu “dọa dẫm” hay làm khách thấy lo sợ – mà ngược lại, giúp người nghe yên tâm, tin tưởng.
Chốt hạ sau buổi tư vấn, Tùng quyết định làm luôn tại đây. Thật lòng mà nói, tôi cũng gật gù vì mức chi phí quá hợp lý – gần như thấp nhất trong số các nơi tụi tôi từng ghé qua, mà lại có nhiều hỗ trợ đi kèm như miễn phí chụp phim, giảm giá nếu thanh toán theo đợt, và cam kết không phát sinh chi phí vô lý. Nghe đâu họ còn hỗ trợ trả góp lãi suất 0% qua thẻ tín dụng, rất hợp với nhiều người đang cần làm đẹp mà không muốn chi li một cục tiền lớn.
Về sau, mỗi lần đi tái khám, tôi đều tranh thủ ghé cùng để tiện hỏi han thêm – đúng kiểu bạn già đi chăm bạn vậy. Điều khiến tôi thích nhất ở SunShine là thái độ phục vụ không hề “xuống cấp” theo thời gian. Nhân viên vẫn chào hỏi như buổi đầu, bác sĩ vẫn ân cần hỏi thăm, kiểm tra kỹ lưỡng từng chút. Mỗi lần Tùng vào phòng, tôi ngồi ngoài thấy nhân viên pha nước, hướng dẫn tận tình, có cả ghế massage nhẹ nhàng cho khách chờ – chi tiết nhỏ nhưng cho thấy sự tinh tế.
Khoảng sau buổi tái khám thứ 3, Tùng bắt đầu khoe trên Facebook ảnh chụp nụ cười mới – dù chưa tháo niềng nhưng nhìn gọn gàng hẳn. Bất ngờ là nhiều người vào bình luận, inbox hỏi nơi làm vì nhìn chỉnh răng tự nhiên, không gượng gạo. Có mấy chị đồng nghiệp của ổng còn xin địa chỉ, có người dắt cả con tới khám. Tùng lúc ấy mới cười bảo: “May có ông dẫn đi, giờ tôi như sống lại thời trai trẻ!”
Một chi tiết tôi nhớ mãi – là lần thứ 5 tái khám, khi Tùng bị đau răng do vướng mắc cài, gọi điện cho phòng khám lúc 9h tối. Không ngờ có bác sĩ trực, tư vấn ngay qua Zalo, hướng dẫn xử lý tạm thời ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng chi phí thấp )
Chuyện bắt đầu khi Tùng nhờ tôi tư vấn vì tôi có nhiều mối quen biết trong ngành y và lại thường xuyên đọc tin tức, nghiên cứu đủ kiểu. Ban đầu, hai đứa định tìm các bệnh viện lớn, nhưng sau khi so sánh chi phí thì thấy có vẻ “chát”, lại khá đông đúc, không được chăm sóc cá nhân hóa như mình mong muốn. Tùng nói muốn niềng răng chi phí thấp nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng, uy tín. Nghe đơn giản vậy thôi mà kiếm chỗ làm phù hợp cũng đau đầu.
Tôi bắt đầu đọc không biết bao nhiêu bài viết trên mạng, từ các trang báo điện tử như VnExpress, Zing, cho tới các hội nhóm về niềng răng trên Facebook. Tôi cũng xem từng đánh giá Google Map của từng phòng khám. Sau khi sàng lọc, tôi phát hiện một cái tên xuất hiện rất đề ( Niềng Răng ) u đặn với nhiều phản hồi tích cực: Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn. Điều khiến tôi chú ý là ngoài việc được đánh giá cao về chuyên môn, thái độ phục vụ ở đây được nhắc đến rất nhiều với những lời khen chân thành, tự nhiên, chứ không kiểu "review ảo". Đặc biệt, có rất nhiều khách hàng nói rằng họ được tư vấn rất kỹ, không chèo kéo, không mập mờ, chi phí rõ ràng và hợp lý – điều mà tôi đánh giá rất cao.
Hôm sau tôi rủ Tùng đến tận nơi để xem sao. Vừa bước vào phòng khám, ấn tượng đầu tiên là sự sạch sẽ và sáng sủa. Không gian hiện đại, thoáng, mùi khử trùng nhẹ, không nồng, tạo cảm giác dễ chịu. Cô lễ tân chào đón niềm nở, nói chuyện nhỏ nhẹ, chuyên nghiệp mà không kiểu “đóng kịch”. Tôi thấy Tùng cũng bất ngờ, bởi ổng vốn ít khi khen ai nhưng lại bảo: “Chỗ này có gu đấy ông!”
Tụi tôi ngồi chưa đầy 5 phút đã được mời vào phòng tư vấn riêng. Bác sĩ khám cho Tùng là một người đàn ông khoảng hơn 40 tuổi, phong thái điềm đạm và cực kỳ hiểu nghề. Không giống vài nơi trước đó tụi tôi từng ghé, bác sĩ ở đây tư vấn rất bài bản, lấy hình ảnh minh họa, ảnh chụp phim hàm thật của khách, phân tích ưu nhược điểm của từng phương án điều trị. Có tới 3 phương án được đưa ra cho Tùng, kèm mức chi phí cụ thể từng cái – và quan trọng là họ không “ép” Tùng phải chọn cái đắt nhất.
Tôi hỏi khá nhiều, từ chất liệu mắc cài, công nghệ niềng, đến cả chính sách bảo hành và hỗ trợ trong quá trình chỉnh nha – bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không né tránh bất cứ câu hỏi nào. Từng câu trả lời cho tôi cảm giác ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí niềng răng trả góp ) ùng cũng bất ngờ, bởi ổng vốn ít khi khen ai nhưng lại bảo: “Chỗ này có gu đấy ông!”
Tụi tôi ngồi chưa đầy 5 phút đã được mời vào phòng tư vấn riêng. Bác sĩ khám cho Tùng là một người đàn ông khoảng hơn 40 tuổi, phong thái điềm đạm và cực kỳ hiểu nghề. Không giống vài nơi trước đó tụi tôi từng ghé, bác sĩ ở đây tư vấn rất bài bản, lấy hình ảnh minh họa, ảnh chụp phim hàm thật của khách, phân tích ưu nhược điểm của từng phương án điều trị. Có tới 3 phương án được đưa ra cho Tùng, kèm mức chi phí cụ thể từng cái – và quan trọng là họ không “ép” Tùng phải chọn cái đắt nhất.
Tôi hỏi khá nhiều, từ chất liệu mắc cài, công nghệ niềng, đến cả chính sách bảo hành và hỗ trợ trong quá trình chỉnh nha – bác sĩ đều trả lời rõ ràng, không né tránh bất cứ câu hỏi nào. Từng câu trả lời cho tôi cảm giác là phòng khám này làm ăn đàng hoàng, minh bạch. Cách nói chuyện của bác sĩ cũng rất đời, không kiểu “dọa dẫm” hay làm khách thấy lo sợ – mà ngược lại, giúp người nghe yên tâm, tin tưởng.
Chốt hạ sau buổi tư vấn, Tùng quyết định làm luôn tại đây. Thật lòng mà nói, tôi cũng gật gù vì mức chi phí quá hợp lý – gần như thấp nhất trong số các nơi tụi tôi từng ghé qua, mà lại có nhiều hỗ trợ đi kèm như miễn phí chụp phim, giảm giá nếu thanh toán theo đợt, và cam kết không phát sinh chi phí vô lý. Nghe đâu họ còn hỗ trợ trả góp lãi suất 0% qua thẻ tín dụng, rất hợp với nhiều người đang cần làm đẹp mà không muốn chi li một cục tiền lớn.
Về sau, mỗi lần đi tái khám, tôi đều tranh thủ ghé cùng để tiện hỏi han thêm – đúng kiểu bạn già đi chăm bạn vậy. Điều khiến tôi thích nhất ở SunShine là thái độ phục vụ không hề “xuống cấp” theo thời gian. Nhân viên vẫn chào hỏi như buổi đầu, bác sĩ vẫn ân cần hỏi thăm, kiểm tra kỹ lưỡng từng chút. Mỗi lần Tùng vào phòng, tôi ngồi ngoài thấy nhân viên pha nước, hướng dẫn tận tình, có cả ghế massage nhẹ nhàng cho khách chờ – chi tiết nhỏ nhưng cho thấy sự tinh tế.
Khoảng sau buổi tái khám thứ 3, Tùng bắt đầu khoe trên Facebook ảnh chụp nụ cười mới – dù chưa tháo niềng nhưng nhìn gọn gàng hẳn. Bất ngờ là nhiều người vào bình luận, inbox hỏi nơi làm vì nhìn chỉnh răng tự nhiên, không gượng gạo. Có mấy chị đồng nghiệp của ổng còn xin địa chỉ, có người dắt cả con tới khám. Tùng lúc ấy mới cười bảo: “May có ông dẫn đi, giờ tôi như sống lại thời trai trẻ!”
Một chi tiết tôi nhớ mãi – là lần thứ 5 tái khám, khi Tùng bị đau răng do vướng mắc cài, gọi điện cho phòng khám lúc 9h tối. Không ngờ có bác sĩ trực, tư vấn ngay qua Zalo, hướng dẫn xử lý tạm thời ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng chi phí thấp )
